Signaler un abus

Pour signaler un abus relatif aux services fournis par Gandi, vous pouvez :

  1. Remplissez le formulaire ci-dessous

    Le formulaire enverra votre plainte à abuse@gandi.net

  2. Composer le numéro de téléphone suivant : +33.170377661

    Le répondeur vous indiquera la procédure à suivre

  3. Écrivez directement à abuse@gandi.net

    Veuillez vous assurer de bien inclure tout élément pouvant appuyer votre plainte.

L’ensemble de vos signalements sera traité par l'un de nos agents sous 24h, 7 jours/7.

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Plus d'informations sur la procédure :

  • Nos échanges s'effectuant exclusivement par e-mails, veillez bien à nous fournir une adresse électronique valide afin que nous puissions vous répondre.
  • À chaque prise de contact, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation comportant dans son sujet la référence de votre dossier (numéro de ticket). Nous vous invitons à conserver cette référence et à l’inclure dans chacun de vos échanges, afin d’assurer un meilleur suivi de votre dossier.
  • Une fois votre plainte reçue, notre équipe dédiée analyse les faits portés à sa connaissance à la lumière des informations accessibles depuis notre base de données.
  • Nous procédons de manière casuistique et effectuerons les démarches que nous jugerons nécessaires dans le cadre de la législation en vigueur